今年以來,,哈爾濱新區(qū)人社局立足人才強(qiáng)區(qū)發(fā)展需求,,緊扣人才“引用育留”全過程,,創(chuàng)新“四個(gè)一”服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)人才“一站式”服務(wù),,聚力打造人才全周期服務(wù)體系。
人才政策“一鍵立知”。將省,、市,、區(qū)政府和各部門分散的人才新政文件、人才服務(wù)辦事指南,、落實(shí)單位及聯(lián)系方式等信息集中“打包”,,統(tǒng)一制成人才服務(wù)“政策包”。一鍵登錄“新區(qū)e民社”或“新區(qū)就業(yè)服務(wù)”微信公眾平臺(tái)即可查閱全部的人才優(yōu)惠政策,、辦事程序和所需資料,,便于人才快速查詢、精準(zhǔn)使用,。
招聘會(huì)上講解人才政策
人才事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”,。將人才服務(wù)事項(xiàng)納入政務(wù)服務(wù)網(wǎng),開設(shè)人才服務(wù)應(yīng)用模塊,,打通各職能部門業(yè)務(wù),、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)壁壘,實(shí)現(xiàn)人才落戶,、子女入學(xué),、住房補(bǔ)貼等多項(xiàng)服務(wù)“線上一次申報(bào)、后臺(tái)并聯(lián)審批,、全程網(wǎng)上辦理”,,為人才提供高效便捷、貼心周到的服務(wù),,真正實(shí)現(xiàn)讓人才少跑腿,、數(shù)據(jù)多跑路。
人才服務(wù)“一窗受理”,。完善線上辦理流程的同時(shí),,在服務(wù)大廳設(shè)立“人才服務(wù)綜合窗口”,安排人才服務(wù)專員,,受理人才事項(xiàng),、代辦有關(guān)手續(xù),為高層次人才提供“一件事一次辦”服務(wù)套餐,,實(shí)現(xiàn)人才辦事“多地,、多窗、多次”向“一地,、一窗,、一次”轉(zhuǎn)變。
人才服務(wù)綜合窗口
人才訴求“一呼即應(yīng)”,。依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng),、微信公眾號,、12345政務(wù)服務(wù)熱線以及企業(yè)工作交流群,廣泛收集人才咨詢和訴求,,并積極回應(yīng),。針對人才落戶、創(chuàng)業(yè),、入學(xué),、就醫(yī)、住房等多方面政策問題,,第一時(shí)間作出解答反饋,,幫助解決落實(shí),全面提升入?yún)^(qū)人才的獲得感和滿意感,,讓人才安身安心,、安居安業(yè)。
細(xì)致周到的人才服務(wù)為新區(qū)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才支撐,,人才活力進(jìn)一步增強(qiáng),,學(xué)歷結(jié)構(gòu)進(jìn)一步提高。截至目前,,新區(qū)累計(jì)服務(wù)各類人才2.65萬人次,,兌現(xiàn)人才政策資金1641.5萬元。僅今年上半年,,新區(qū)即新引進(jìn)高校畢業(yè)生人才2011人,,其中具有碩士及以上學(xué)歷人才占比24.4%。辦理人才檔案及人才落戶830余件,,服務(wù)政府特殊津貼專家,、博士后人才、留學(xué)回國人員等各類高層次人才103人,。新區(qū)人社局將繼續(xù)秉承“服務(wù)人才就是服務(wù)發(fā)展”的理念,,持續(xù)優(yōu)化人才服務(wù)保障體系,,以最優(yōu)人才發(fā)展環(huán)境助力營造最優(yōu)營商環(huán)境,,持續(xù)為新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供人才保證和智力支撐。