本報訊（記者劉莉 李愛民）1日,，由哈爾濱市文化廣電和旅游局主辦,，哈爾濱市旅游協(xié)會,、哈爾濱商業(yè)大學(xué)旅游烹飪學(xué)院（黑龍江特色文旅工匠學(xué)院）、黑龍江新東方文旅承辦的哈爾濱市導(dǎo)游員暨亞冬會文旅志愿者培訓(xùn)班開班,。
本次培訓(xùn)班為期兩天，通過線上,、線下相結(jié)合的方式,，對哈市1000余名導(dǎo)游和文旅志愿者,，從禮儀服務(wù)、審美體驗,、講解技巧等方面進行培訓(xùn),，并針對亞冬會期間國際來賓接待規(guī)范等內(nèi)容進行專項授課輔導(dǎo)，確保廣大游客和來賓不僅能欣賞到哈爾濱美麗的冰雪風(fēng)光,、領(lǐng)略深厚的文化底蘊,，更能感受家一般的溫暖與舒適。
開班儀式上,，哈爾濱市旅游協(xié)會發(fā)布了《哈爾濱市導(dǎo)游自律公約》,，號召全市導(dǎo)游向不誠信行為說“不”，不擅自變更行程,、增減項目,，不強迫或變相強迫購物及兜售物品，不因消費能力區(qū)別對待游客,，做好“爾濱”文旅的“形象大使”,。