游客暢玩哈爾濱冰雪大世界,。
淘學企鵝很討喜。本報記者 張澍攝
編者按
我省深入貫徹習近平總書記“冰天雪地也是金山銀山”和“要大力發(fā)展特色文化旅游”重要指示精神,，持續(xù)推動冰雪文化旅游高質量發(fā)展,。今冬，冰雪游出現現象級“爆紅”,，帶來一系列綜合效應,，展示了黑龍江的良好形象。
擁有豐富冰雪文化的哈爾濱,，緊緊抓住城市獨特資源,，瞄準發(fā)力點，找到突破口,，推動“冷資源”真正成了“熱經濟”,。本報今起推出系列報道“‘爾濱’是如何煉成的”。
□本報記者 張海鷹
忽如一夜春風來,，哈爾濱有了新名字,！大家都親切地稱為“爾濱”。冰雪游爆火出圈,，被稱2024開年第一個“頂流”城市,，哈爾濱人自己說得實在：“爾濱”聽起來多親切啊，更像親人和朋友,，咱家來qiě（客人）了,，“爾濱”必須得招待好。
現在,，百度百科上已經有了“爾濱”一詞,，解釋為：網絡流行語，是對哈爾濱的親昵稱呼,。
一聲“爾濱”,，可親可愛，如同冬天里的一把火,，拉高了冰城的溫度,。一聲“爾濱”，樸實厚道,，表達了網友對這座城市的深厚情誼和“家”的歸屬感,。
“爾濱”厚積薄發(fā)接住“潑天富貴”，冰雪旅游成頂流
各大視頻和社交平臺上,，有關哈爾濱拿出家底兒招待南方游客的話題持續(xù)霸榜熱搜,。在2023年的最后一天，黑龍江省發(fā)布《致海內外游客朋友們的新年感謝信》表示,，“我們掏心掏肺掏家底改進細節(jié),，提升服務‘沒有最好，只有更好’”。信中一句“這個冬天,，您的傳揚,，把很多龍江人都‘整不會了’”，再次圈粉無數,?！盃枮I”成為名副其實的流量擔當，迎來屬于自己的高光時刻,，相關旅游數據不斷創(chuàng)下歷史新高,。
中國旅游研究院1月5日發(fā)布的“2024年冰雪旅游十佳城市”中，哈爾濱位列榜首,。僅元旦3天假期,，哈爾濱機場共運送旅客20.5萬人次，比2019年同期增長27%,。哈爾濱市累計接待游客近304.8萬人次,，旅游總收入59.1億多元，均達到歷史峰值,。
這波“潑天的富貴”,，是對哈爾濱全市上下一心，以游客為中心精細化服務,、頭腦風暴推陳出新,、豪天熱情真誠待客的最好回報。
業(yè)內人士表示,，說不清哈爾濱爆火的具體時間,，但是可以肯定地說，哈爾濱“出圈”絕非偶然,，正如當下冰雪旅游成“頂流”,，冰天雪地正加速變?yōu)椤敖鹕姐y山”一樣，顯見和必然,。
游客說，一切緣于“爾濱”變了,。切塊擺盤的凍梨,、蘿卜，新鮮出爐的索菲亞教堂蛋糕,，配勺吃的烤地瓜,，撒糖的豆腐腦……連日來，哈爾濱各種花式“寵粉”,，讓旅游體驗感和氛圍感持續(xù)飆升,。為了招待遠道而來的南方游客，哈爾濱啥好東西都往外掏：冰雪大世界2023年12月18日提前開園，創(chuàng)意推出人造月亮,、飛馬踏冰,、狂飆氣墊船、冰面熱氣球,，在機場和火車站大廳加入交響樂演奏……“一天一個新花樣”,。“爾濱”還有求必應：地鐵推出免費“擺渡票”,、文旅部門發(fā)布大雪人地圖和旅游攻略,、中央大街為地下通道鋪地毯、志愿者免費提供紅糖姜茶……政府部門和普通市民滿腔熱誠,，感染著八方游客,，像被家里人一樣關懷、體貼,，誰能不心動?。?/p>
旅游研究學者說,，哈爾濱厚積薄發(fā),，為這波爆火做足了準備?！拔倚展?，喝阿哈，五湖四海誰都夸……”去年9月,，哈爾濱文旅部門就策劃推出頗具“網感”的宣傳片,，“歡迎來北境”“霍格沃茨哈爾濱分茨”等符合年輕人喜好的短視頻密集發(fā)布，為冬季旅游積累人氣,。
冰天雪地成金山銀山,，“爾濱”出圈有道理
“爾濱”憑啥這么火？要“爾濱”自己說,，能吸引,、承接超規(guī)模的游客量，咱是有底氣有根底的,。
首先,，國家對東北冰雪經濟發(fā)展的政策引導與支持，是最大的底氣,。黑龍江深入貫徹習近平總書記“冰天雪地也是金山銀山”重要指示精神,，推動冰雪旅游高質量發(fā)展。藍圖早已繪就：到2030年,，將構建起“冰雪+”多元化產業(yè)協(xié)同發(fā)展格局,，核心冰雪產業(yè)做強做大,，大冰雪產業(yè)生態(tài)圈更加完善，打造具有國際影響,、全國領先的“冰天雪地也是金山銀山”龍江實踐模式,。冰雪體育產業(yè)領跑全國，冰雪文化產業(yè)規(guī)模進一步壯大,，冰雪裝備產業(yè)競爭力顯著增強,，建成國際冰雪旅游度假勝地。去年9月,，習近平總書記在黑龍江考察時指出,，要大力發(fā)展特色文化旅游。把發(fā)展冰雪經濟作為新增長點,，推動冰雪運動,、冰雪文化、冰雪裝備,、冰雪旅游全產業(yè)鏈發(fā)展,。有豐富冰雪文化的哈爾濱，緊緊抓住城市獨特資源,，瞄準發(fā)力點,，找到突破口，乘勢而上,，生動演繹“冰天雪地就是金山銀山”,，“冷資源”真正變成了“熱經濟”。
再說資源稟賦與城市核心競爭力,。黑龍江有“冰雪之冠”美譽,，冰雪資源、冰雪文化,、冰雪旅游,、冰雪服務在區(qū)位、市場,、品牌等方面優(yōu)勢突出,。哈爾濱號稱“冰城”，不僅有千里冰封的風土人情,，而且有百年積淀的人文底蘊,，東西方文化交融，充滿國際大都市風采,，歐式建筑、音樂文化和俄羅斯風情魅力獨具,。近年來,，哈爾濱統(tǒng)籌發(fā)展冰雪運動,、冰雪文化、冰雪裝備,、冰雪旅游四大重點冰雪產業(yè)發(fā)展集群,，成為帶動冰雪旅游的根底。哈爾濱的冰雪文化和冰燈冰雕制作技藝非物質文化遺產傳承久遠,。中國·哈爾濱國際冰雪節(jié)創(chuàng)辦于1985年,，是我國歷史上第一個以冰雪活動為內容的國際性冰雪盛會，已成為與日本札幌冰雪節(jié),、加拿大魁北克冬季狂歡節(jié)和挪威奧斯陸滑雪節(jié)齊名的四大冰雪節(jié),。冰雪大世界已連續(xù)舉辦24屆，新冠疫情時也未間斷,，央視春晚的哈爾濱分會場也曾設在冰雪大世界,。可以說,，在城市品牌特別是冰雪旅游品牌建設上,，哈爾濱一直穩(wěn)扎穩(wěn)打。
再次,，圍繞做精做強特色文旅,，黑龍江、哈爾濱那是早早鉚足勁下足了功夫,，不斷創(chuàng)新旅游項目,，賦予冰雪經濟不一樣的魅力。記者從省文旅廳獲悉,，黑龍江為把冰天雪地轉變成金山銀山,，久久為功準備多年，而哈爾濱在2023年1月份就開始謀劃夏季的避暑旅游“百日行動”和冬季的冰雪旅游“百日行動”,，之后策劃了很多流量IP引爆黑龍江旅游市場,，比如“逃學企鵝”“歌聲里的黑龍江”等等。1月3日,，哈爾濱市文旅局回應爆火現象時也表示,，整個冰雪季包括群眾文化活動設計多達100項。1月5日晚,，第40屆中國·哈爾濱國際冰雪節(jié)在哈爾濱冰雪大世界盛裝啟幕,，無疑為火出圈的“爾濱”再添一把火，將冰雪旅游再次推向新高潮,。
哈爾濱在冰雪旅游方面的投入和努力有目共睹,，網友尤其點贊“爾濱”以游客思維換位思考，對游客需求快速回應,，精細貼心服務令游客踏實,、安心,、自在。比如,，有游客提出在索菲亞教堂拍夜景時拍不到月亮,，哈爾濱就用無人機將一輪直徑5米的“人工月亮”懸掛到40米高空中，驚呆網友好評如潮,。又比如,，有游客說天太冷了，就造了很多的小暖房子,，讓游客感到舒適和溫暖……以客為先,、以客為尊、以客為親,，哈爾濱圍繞服務品質提升開展“濱濱有禮”行業(yè)風采展示活動,、“窗口服務體驗官”活動等等，聚焦“吃住行游購娛”,，傾力打造“冰雪文化之都”,。
還有一個不得不說，那就是哈爾濱本地人無法言喻的豪天熱情,，一幕幕以真心換真心的故事,、場景，讓遠道來客遇見冰雪遇見暖,，不負美景不負情,。正如哈爾濱市在新年前夕致全市人民的一封信中所寫：雖然是一年中最寒冷的日子，但是火爆的熱情,、升騰的煙火彌漫在城市的每個角落……每一位市民的努力堅守和辛勤付出,，彰顯了冰城人“禮迎天下客、冰雪暖世界”的敦厚與擔當,。這是一場無須號令的全城行動,，每一次的自發(fā)自覺都是冰城人對于這座城市的熱愛。人人都是城市溫度傳遞者,。
“爾濱”引爆全民狂歡,， 冰雪奇緣天天上演
五彩斑斕的“小公主”“小金豆”們徜徉在大街小巷，手里的哈爾濱紅腸,、馬迭爾冰棍,、尹胖子油炸糕，為這個冬天增添了別樣的韻味,。中央大街,、紅專街早市、道里菜市場人聲鼎沸,，冰雪大世界,、雪鄉(xiāng),、亞布力滑雪場、漠河等地“熱雪沸騰”,，酒店和澡堂里一排排行李箱拉滿氛圍，大雪人溫暖治愈,，萬人大蹦迪,、超級冰滑梯、潑水成冰……勾勒出一幅幅風情絕美的北國畫卷,。
有評論說,，哈爾濱的這個冬天，是東北的“春天”,。
“爾濱”激活一池“春水”,，各地紛紛搶抓“白雪換白銀”的契機；“爾濱”冬日里的這把火,，在白山黑水間激發(fā)出強大的動能,。
遠不止于此?！盃枮I”引爆了全民狂歡,，四面八方的游客積極回應熱烈奔赴——
繼11名廣西“小砂糖橘”在龍江打卡引發(fā)全網追更，云南的“小菌主”又來了,，貴州的“小折耳根”,、河南“小豫米”、四川“小熊貓”……全國各地的娃娃團紛紛勇闖哈爾濱,，聲勢浩蕩,。
為感謝龍江人民對“小砂糖橘”的一路呵護與寵愛，廣西開啟“花式答謝”——南寧把沃柑,、砂糖橘連夜送往東北,，給哈爾濱“老鐵”免費品嘗，廣西崇左推出45家景區(qū)向東北三省游客免費開放一個月的“致謝”活動,。隨即,，龍江蔓越莓“回抱”廣西砂糖橘，10萬盒蔓越莓從東極撫遠發(fā)往南寧,；漠河小藍莓與云南西雙版納也開始親密互動……跨越幾千公里的大聯歡,、南北雙向奔赴的暖心之旅，一時成為全網熱傳佳話,。
“哈爾濱綻放的雪花,，是旅游業(yè)的繁花”，“爾濱”火爆出圈,，引發(fā)全國各地此起彼伏的文旅喊話和旅游熱潮,。
這座老牌東北重工業(yè)城市再次走進全國乃至全球視野,，尤其是凝聚起無數年輕人的目光。
冰雪旅游季節(jié)性強,，如何讓一季冰雪激發(fā)全季動能,，探索一直在路上。哈爾濱成功獲得第九屆亞冬會舉辦權,，目前正加大各類基礎設施建設力度,，加快冰雪場館升級改造，全年可承辦百余種冰雪運動賽事,。
相信并祝?！盃枮I”，以更高的智慧,、更久的耐心,，夯實城市旅游發(fā)展的硬實力；抓住“出圈”機遇,，打造馳名海內外金名片,，傾情擁抱文旅消費的春天。