□本報記者 馬智博
“一個智能開關(guān)讓我在床頭就能控制全屋的燈具，晚上起夜再也不用摸黑。開關(guān)雖小卻濃縮了社區(qū)對我們滿滿的關(guān)愛,?！苯眨诠枮I市道里區(qū)撫順社區(qū)居民楊學(xué)才老人家中,，老人一邊向記者展示著社區(qū)為他新安裝的智能開關(guān)一邊贊嘆道。
為轄區(qū)60歲以上空巢和獨居老人免費安裝照明燈具智能遙控開關(guān)的創(chuàng)意正來自該社區(qū)黨委書記、居委會主任郝麗影,。扎根社區(qū)15年,，這樣的務(wù)實為民舉措，在郝麗影的日常工作中不勝枚舉,。探索“五聯(lián)”共創(chuàng)黨建工作模式,、開創(chuàng)“678910”服務(wù)工作法、建立郝麗影工作室……15年來,，郝麗影為民奔波的腳步始終匆忙,，“百姓的事是我的頭等大事”是她對社區(qū)工作最樸素的理解與詮釋。
記者見到郝麗影時,，不是在辦公室,，而是在轄區(qū)居民桂清香老人家中，滿頭大汗的她正忙著為老人家里加裝暖氣片,?！敖衲旯┡谠僖膊粨陌隽耍愑皩ξ覀兛偸悄敲促N心,?！蓖β档暮蔓愑埃鹎逑阈牢康卣f,。2021年供暖末期,，郝麗影在對桂清香走訪時發(fā)現(xiàn)，她家雖然室溫達標,，但老人年紀大,，還是希望家中能再暖一些。郝麗影默默記在心里,，在供暖期即將開始之際為老人加裝暖氣片,。事實上，這樣的走訪正是郝麗影在社區(qū)工作中開創(chuàng)的“678910”服務(wù)工作法,。
如何將服務(wù)百姓的鏈條從“山路十八彎”變成“上下一條線”,？郝麗影以院落為單位將撫順社區(qū)劃分出9個網(wǎng)格，在每個網(wǎng)格內(nèi)設(shè)置庭院管委會和支部委員會,，下設(shè)黨建聯(lián)絡(luò)員,、信息傳遞員、衛(wèi)生監(jiān)督員,、安全穩(wěn)定員,、紀檢監(jiān)督員，隨時隨地對接群眾的各種訴求,，真正實現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格,、大事不出社區(qū)”。
按照網(wǎng)格內(nèi)推行的“678910”服務(wù)工作法,，郝麗影每天都帶著網(wǎng)格員下到網(wǎng)格中,，定期走訪獨居老人,、困難群眾等重點人群，記錄鄰里糾紛,、背街小巷不潔,、安全隱患等難點熱點問題。
“把問題查找到每個庭院樓道,，把惠民政策送到每戶居民家中,，真正做到矛盾糾紛、安全隱患等問題第一時間掌握,、第一時間分流指派,、第一時間反應(yīng)處理?！焙蔓愑叭缡钦f,。
為桂清香加裝暖氣片需要協(xié)調(diào)物業(yè)、供暖等多個部門,，聚齊這些部門在郝麗影的轄區(qū)只需要一個電話,。這種凝聚力正來自郝麗影探索的“內(nèi)引外聯(lián)、共駐共建,、不駐也建”的社區(qū)黨建新路徑,。
為了盤活轄區(qū)內(nèi)黨組織的力量資源，郝麗影大膽提出打破轄區(qū)內(nèi)不同領(lǐng)域,、不同行業(yè)黨組織各自搭臺,、獨自唱戲、互不開放的狀況,，先后與15家單位共建“黨建工作聯(lián)創(chuàng),、社區(qū)服務(wù)聯(lián)辦、社區(qū)治安聯(lián)防,、環(huán)境衛(wèi)生聯(lián)抓,、文體活動聯(lián)搞”的“五聯(lián)”共創(chuàng)黨建工作模式，將駐街單位通過黨組織的紐帶聯(lián)結(jié)起來,，在互聯(lián)互動過程中,，使區(qū)域內(nèi)主體單位各得其所，群眾充分受益,。
在社區(qū)工作中,，郝麗影還注重把散落的力量聚攏到一起，整合成一個“拳頭”,。在社區(qū)組建“王殿海黨員服務(wù)隊”的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)建郝麗影工作室，以“麗影之聲”“民情接待日”為載體平臺,，引駐社會資源服務(wù)隊加入工作室服務(wù)圈,，為轄區(qū)居民提供助困、助教,、助潔,、助醫(yī)、助行,、助急的“六個助”個性化服務(wù),。李慶長黨員志愿者服務(wù)隊為孤寡老人免費檢修電路，省民革一支部每年組織專家,、教授為社區(qū)居民開展免費義診,，欒景通雷鋒車隊每月為轄區(qū)10位空巢老人免費理發(fā)、洗澡,，巧娘工作室免費為下崗女工,、殘疾、困難婦女提供技能培訓(xùn)……一項項服務(wù)便捷了百姓生活,，更暖了大家的心,。
15年來，沒有驚天動地的壯舉,，有的只是一件件柴米油鹽的瑣事,，卻折射出郝麗影身為一名共產(chǎn)黨員堅定的初心和為民的情懷。2017年,，郝麗影當選為黨的十九大代表,。2022年，郝麗影又當選黨的二十大代表,。
“作為一名基層社區(qū)干部能夠當選黨的二十大代表,，是黨和人民給予我的光榮，讓我感到驕傲和自豪,。我將牢記初心使命,，全心全意為百姓服務(wù)，始終做人民群眾的貼心人,?！焙蔓愑氨硎荆磥韺⒔Y(jié)合居民所關(guān)心關(guān)注的老舊小區(qū)改造,、物業(yè)服務(wù),、養(yǎng)老服務(wù)、停車難等實際需求,，繼續(xù)開展“我為群眾辦實事”,，以為民、務(wù)實的態(tài)度,，用心用力用情解決百姓“急難愁盼”,，為建設(shè)“幸福龍江”,、打造“宜居幸福之都”作貢獻。
本報記者 蔣國紅攝