關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)祭掃秩序 倡導(dǎo)文明新風(fēng)尚的通知
各省、自治區(qū)、直轄市黨委網(wǎng)信辦,、民政廳（局），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)黨委網(wǎng)信辦,、民政局：
近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)祭掃已成為群眾表達(dá)哀思的重要方式,。為更好服務(wù)群眾需求,，營(yíng)造健康、文明的網(wǎng)絡(luò)祭掃氛圍,，現(xiàn)就有關(guān)要求通知如下：
1.不得借機(jī)斂財(cái)和誘導(dǎo)充值,。網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)應(yīng)積極倡導(dǎo)移風(fēng)易俗、文明祭掃,，合理設(shè)置祭掃用品和服務(wù)項(xiàng)目,，不得打著“紀(jì)念親人,、祭奠先烈”的幌子,，巧設(shè)名目收取高額服務(wù)費(fèi)、售賣(mài)豪宅文玩等導(dǎo)向不良網(wǎng)絡(luò)紀(jì)念品,，嚴(yán)禁設(shè)置“香火”排行榜等誘導(dǎo)充值的功能,。
2.規(guī)范祭掃流程管理。網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)應(yīng)依法依約做好用戶賬號(hào)注冊(cè),、實(shí)名認(rèn)證管理,，建立健全賬號(hào)管理制度規(guī)范，采取有效措施,，嚴(yán)防“活人被祭拜”“隨意立網(wǎng)碑建網(wǎng)墓”等問(wèn)題,。完善認(rèn)證管理流程，規(guī)范建立網(wǎng)上祭祀紀(jì)念館,、網(wǎng)上墓碑等行為,。
3.加強(qiáng)歷史文化保護(hù)傳承。清明等重要傳統(tǒng)節(jié)日,，具有豐富而獨(dú)特的文化內(nèi)涵,。網(wǎng)站平臺(tái)要充分重視傳統(tǒng)節(jié)日歷史傳承和文化價(jià)值，積極宣傳優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,，積極宣傳優(yōu)良民風(fēng)習(xí)俗,，不得發(fā)布傳播歪曲歷史、詆毀英烈等違法信息，不得傳播低俗庸俗,、封建迷信等不良信息,。
4.嚴(yán)管頁(yè)面生態(tài)。網(wǎng)站平臺(tái)要加強(qiáng)內(nèi)容審核,，嚴(yán)防借重要傳統(tǒng)節(jié)日開(kāi)展惡意營(yíng)銷,，嚴(yán)禁利用網(wǎng)絡(luò)祭掃惡搞、抹黑,、攻擊他人,；強(qiáng)化對(duì)搜索呈現(xiàn)、熱搜熱榜等環(huán)節(jié)管理,，不得為違規(guī)惡俗的網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)提供導(dǎo)流引流服務(wù),，優(yōu)先呈現(xiàn)正面、積極,、健康的網(wǎng)絡(luò)祭掃信息內(nèi)容,。
5.優(yōu)化訪問(wèn)和舉報(bào)功能。網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)要不斷優(yōu)化服務(wù)功能,，設(shè)置便捷訪問(wèn)入口,，方便群眾使用。要建立健全投訴舉報(bào)機(jī)制,，及時(shí)處置回應(yīng)群眾投訴舉報(bào),，積極維護(hù)群眾合法權(quán)益。
6.建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,。指導(dǎo)屬地網(wǎng)站平臺(tái)履行主體責(zé)任,、明確工作規(guī)范、健全管理制度,，切實(shí)防范化解網(wǎng)絡(luò)祭掃信息內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)隱患,。網(wǎng)站平臺(tái)要進(jìn)一步提高依法辦網(wǎng)意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,，完善社區(qū)規(guī)則,，從嚴(yán)處置違法違規(guī)信息和賬號(hào)。
各地網(wǎng)信,、民政部門(mén)要牢牢堅(jiān)持以人民為中心的理念,，不斷完善屬地網(wǎng)絡(luò)祭掃服務(wù)，治理行業(yè)亂象,，督促屬地網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)做好備案,。要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強(qiáng)化信息互通共享,，會(huì)同有關(guān)主管部門(mén)依法查處違法違規(guī)行為,。要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明宣傳引導(dǎo),，不斷提升群眾網(wǎng)絡(luò)法治意識(shí)和文明素養(yǎng)，抵制網(wǎng)絡(luò)祭掃歪風(fēng)邪氣,，共建共享文明新風(fēng)尚,。
中央網(wǎng)信辦秘書(shū)局
民政部辦公廳
2023年3月31日